【公式】株式会社クリエイティブヨーコ

[ペット雑貨]ショップ販売員: お客様と愛犬とのライフスタイルに合わせた商品のアドバイス・ご提案をし、サイズ展開のご案内や商品使用方法のご説明などを通じて気持ちのよいお買物ができる手助けをします。空間演出・ディスプレイ・接客販売を通してお客様へなごみ・いやし・はげまし・ふれあいを提供するお仕事です。商品陳列・商品整理・在庫管理や数ヶ月～1年の店舗経験を経て、発注業務や企画立案など店舗運営業務に携わっていただきます。店長代理・店長職へのキャリアアップへの道もあります。
※生体販売の取扱いはありません。

[なごみ雑貨]ショップ販売員: なごみ雑貨商品を通して、お客様のライフスタイルに合わせた商品のご案内やアドバイス・ご提案をします。サイズ展開のご案内や商品使用方法のご説明などを通して気持ちのよいお買物ができる手助けをします。空間演出・ディスプレイ・接客販売を通してお客様へなごみ・いやし・はげまし・ふれあいを提供するお仕事です。商品陳列・商品整理・在庫管理や数ヶ月～1年の店舗経験を経て、発注業務や企画立案など店舗運営業務に携わっていただきます。店長代理・店長職へのキャリアアップへの道もあります。

鈴木さん

しろたんグッズの接客・販売

湊谷さん

店長業務

鈴木さん

しろたんグッズの接客・販売

現在のお仕事内容について教えてください。: しろたんグッズの接客・販売を行っています。
たくさんの方にしろたんの魅力を知って頂けるよう、日頃からまた来たくなる接客、つい立ち寄りたくなる陳列を心がけ、「しろたんアドバイザー」として仕事をしています。
主力の商品である、ぬいぐるみや抱き枕は、サイズや素材が選べますので、実際に抱っこして頂いたり、サイズ別のオススメポイントをお伝えし、お客様に合わせたご案内をこころがけています。
またしろたん専門店ということでしろたんファンのお客様のご来店が多く、しろたん商品は全ラインナップが揃い、限定品や人気商品など商品ラインナップも豊富ですので、絵柄やお好みのポイントについて会話が盛り上がり、新商品や今後のイベントのご案内なども行っています。

鈴木さんは未経験での入社とのことでしたが、 未経験の方でも不安なく働けますか。: クリエイティブヨーコに入社するまでは、飲食関係の仕事をメインに働いていました。
初めての販売業務は不安でしたが、「かわいい商品をお客様にオススメし、商品の良さを伝えたい！」「もっとホスピタリティについてレベルアップしていきたい！」という気持ちを元に取り組みました。
最初は不安なことも多かったのですが、先輩スタッフの接客を参考に自分の接客へ取り入れることにより、お客様に自信を持って商品のご案内することが出来ました。
自分のチャレンジをきちんと見てもらえる先輩が多く、それによってさらにレベルアップしていきたいという意欲が湧きました。

仕事にやりがいを感じるのはどんな時ですか。: お客様に「癒されるお店、また来たくなるお店」とお褒めの言葉を頂いたときに、とてもやりがいを感じます。
居心地の良い空間は商品陳列やレイアウト、スタッフの雰囲気などあらゆるポイントが重要なので、スタッフと一緒に考えて日々改善に努めています。
自分がテーマとしている「たくさんの方に愛されるお店づくり」をスタッフも理解し、皆でどうすればより良いお店になるかを常に考えることが、お客様への「なごみ・癒し」の提供に繋がっているのだと実感しています。

湊谷さん

店長業務

現在のお仕事内容について教えてください。: 店長業務を任されています。
アルバイトからスタートし現在はフレックス社員になって６年目になりました。
店長業務は今のお店で３店舗目となります。
それぞれお店の特徴が違うため異動する度に１から新しく、学ぶことがたくさんあります。
業務内容は接客・販売に加え、毎月の予算を達成出来るように日ごとの予算割りやシフト組み、お店のレイアウトや商品展開方法を考えての棚変え、発注などをします。
特に接客・販売をする上で日々大切にしているのはお客様へのお声がけです。
お客様とお話をして納得のいく商品をお買い上げいただき、またこのお店に来たいと思っていただける様に勤めています。
また現在のお店は美容室、幼稚園もあるペットパラダイスDXの為、わんちゃんの来店が非常に多いお店です。
パピーの時から来ていただいている方も多くわんちゃんの成長などお客様との日々の会話をとても大切にしています。

湊谷さんはアルバイトから正社員登用されたとのことですが、 クリエイティブヨーコで正社員として働く決断をした理由を教えてください。: クリエイティブヨーコだと「好きなことが仕事になる！」と思ったからです。
またペットの専門学校を卒業したので学んだことがここなら活かせるのではと思いました。
学生の頃、友達のわんちゃんのお洋服を買いにきたことがあります。
当時、私はワンちゃんを飼っていなかったのですが「いつか私もワンちゃんを飼ったらこんな可愛いお洋服を買ってあげたいな」と思っていました。
そして、実際にアルバイトを始めました。働いてみると大好きな商品があり、お店に実際来てくれるわんちゃんを見たり楽しいと思える環境でした。
お客様のご要望に沿う商品のご案内が出来たとき、お客様に喜んでいただき、とても嬉しい気持ちになりました。
また、長く働くに連れてペットパラダイスが好きでずっとこんな商品を販売してしていきたいと感じました。
今の私は好きなことが仕事なっていると思います。

クリエイティブヨーコへの応募を検討している方へメッセージをお願いします。: ペット商品はもちろんマザーガーデンの可愛い商品が１番のいやし、なごみになります。
自分でお店作りをして店頭に並べた商品を、自分でご案内し購入いただけたときはとても嬉しい気持ちになると思います。
お店は働いている人の人柄で凄く変わると思っています。
皆さんも自分のお店を作ってみて欲しいです。
イベントなどやりたいと思ったことを提案や実行できる環境もありそれをアシストしてくれる上司も居ます。
お店を変えることもあなた次第で出来ると思います。

未経験でも大丈夫ですか？: はい、未経験の方でも大丈夫です！初日は現場研修に入っていただき、実際にお店に立って一から仕事を体験する環境をご用意しております。販売のお仕事が未経験の方も多く活躍しております。

シフトは自由に決められますか？: 店舗によってルールは異なりますが、毎月20日までに翌月1ヶ月分のシフトをまとめてご提出いただきます。

扶養内での勤務はできますか？: 扶養内での勤務も可能です。ジュニアスタッフ（月間120時間未満）を応募している店舗へご応募ください。

何歳ぐらいの方が多く働いていますか？: 20代～50代まで、幅広いスタッフが活躍しております。

採用のフローを教えてください。: ご応募頂いてから、事前に面接日程を調整させて頂きます。1次面接→選考の後、現場テスト（現場研修）に入っていただきます。その後、合否という流れになります。

採用の際、重要視することは何ですか？: なごみ、いやし、はげまし、ふれあいを提供できる人材かどうかを大切にしております。また、繁忙期（GW・長期休み・クリスマス・年末年始など）に出勤可能かどうかも重要視しております。

アルバイトからの社員登用はありますか？: 半年に一度、社員への登用の機会があります。一年以上の店舗経験、推薦の後、試験・面接をクリアすると社員になることができます。

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